Purpose 

威尼斯人娱乐城致力于公平对待大学社区所有成员的个人和专业问题的政策. 

学生投诉程序的主要目的是确保问题得到及时处理，并以公平公正的方式达成解决方案. 每个学生都有足够的机会向学院行政部门投诉和提出问题，并保证每个学生都能得到公平对待，这一点至关重要. 

Definition 

投诉被定义为当学生感到或认为影响他/她的任何条件是不公正的时，发生的不满, inequitable, 或者制造不必要的困难. 这些不满包括，但是 并不局限于, 学业问题(不包括成绩), 任何学院员工的不当对待, 不正确的费用评估, 记录和注册错误, 学生就业和种族歧视, national origin, sex, 性取向, gender identity, 或者性别表达, marital status, religion, age, or disability. 

投诉程序 

学生投诉程序的初始阶段通常需要学生和被指控造成申诉的人进行口头讨论，以便讨论和解决申诉. 一旦学生第一次意识到作为申诉基础的行为或情况，就应该召开会议. 如果学生决定不与据称造成不满的人会面, 或者认为对这个讨论的回应是不令人满意的，并且感觉不满仍然存在, 申诉应以书面形式提交给下一级主管，具体如下: 

投诉性质-联系顺序 

学业问题(不包括成绩和学业进步) 

  1. Instructor 
  2. Department Chair 
  3. 负责学术事务的副校长 

学习成绩和注册 

  1. 大学注册 
  2. 负责学术事务的副校长 

田径项目学生运动员 

  1. 学生运动的教练 
  2. 体育副总裁 
  3. President 

支付和评估注册费用、罚款和其他欠学院的债务. 

  1. 学生会计/业务办公室 
  2. 财务副总裁 & Operations 
  3. President 

交通及停车 

  1.  安全官
  2. 保安部主任
  3. 财务副总裁 & Operations 
  4. President 

Housing 

  1. Resident Advisor 
  2. Area Manager 
  3. 房屋署署长 

种族歧视 

  1. 所谓侵权方 
  2. 招生管理副校长 & 学生的经验 
  3. President 

残疾歧视 

  1. 所谓侵权方 
  2. 残疾服务主任，个人和学术顾问 
  3. 负责学术事务的副校长 

性别/性别歧视 

  1. 所谓侵权方 
  2. 第九条副协调员 
  3. 第九条协调员 

Harassment 

  1. 所谓侵权方 
  2. 招生管理副校长 & 学生的经验 
  3. President 

投诉及上诉程序 

任何学生在利用上述行政渠道后对回应不满意，应以书面形式向教务副校长提出申诉 或总统将一份副本交给被投诉的个人. 

学生向教务副校长或校长提出书面申诉时, 他/她将获得两种选择，以最终解决问题.  

The student may choose to have the 负责学术事务的副校长 or President decide the disposition of the grievance; or the student may choose to have one of the appeals/review committees to investigate the case.